コーヒー豆の輸入荷捌業務を担当しています。通関書類を入手し、本船の入港スケジュールを確認したり、入港前から倉入れ、通関許可までのスケジュールを通関課、営業所と連携しながら仕事をしています。

コーヒー豆の輸入は他の食品貨物に比べるととても多く、毎日世界各国から輸入されたコーヒー豆を取り扱っており、貨物量の多いコーヒー豆の全体のスケジュールを把握するのは難しいことですが、日々確認するように心がけています。時には急に本船スケジュールが変更になったり、コンテナのダメージなどトラブルに見舞われることもありますが、本船遅れはお客様や営業所に連絡し、ダメージコンテナは船会社とやりとりしながら対処しています。毎日何が起こるか分からないですが、その都度学び、対処できるようになったことに嬉しく思います。

入社してから荷捌きを担当してきましたので、もっと知識を蓄えるためにも通関士の資格取得も視野に入れて、お客様にも分かりやすく説明できるように頑張っていきたいです。

お客様より、急ぎの貨物なので倉入れから通関許可まで最短でお願いしたいと急な要望をいただくこともあり、営業所や運送会社には、円滑に倉入れやコンテナピックをしていただきました。また、輸入通関に必要な書類に不備がないかを確認し、通関課には事前に書類を審査してもらいました。その甲斐もあって、倉入れが終わり次第すぐに通関許可となり、お客様へ連絡した際には大変喜ばれ、感謝の言葉をいただきました。ここまでの流れは営業所、運送会社、通関課と連携をとることで無事に終えることができたのだと実感しました。また、お客様に喜んで頂けると私もとても嬉しく、やりがいを感じました。

通関士として、輸入申告書の作成、申告、税関検査の立ち合いといった、お客様の輸入貨物に関わる通関手続の代行をしています。

倉庫における保管や入出庫だけでなく、輸出入や通関に関する業務などを通じて、貿易・物流の大きな流れを感じることができます。

また、食品を始めとした、多種多様な貨物を取り扱っているので、通関課では輸入申告書の作成にあたり、専門性のある知識が身につくことにやりがいを感じます。責任と興味を持って業務に従事することを心掛けています。

行政機関である税関への手続きに求められる正確性と、お客様の要望に応えるための迅速性を両立させ、認定通関業者の通関士として、長期的に信頼される人材となることが目標です。

近年、日本ではTPP11、日EU経済連携協定、日米貿易協定といった大きな経済連携協定（EPA）が立て続けに発効されました。これらの協定を使用して輸入手続をするには、定められた規程等を満たす必要があるため、より厳しく精査せねばならず、特に初回の申告は慎重になります。納期が迫る中、時には上司や税関の方にも相談し、関係各課所との連携を経て、無事EPA税率を使用して輸入許可となった際にはやり遂げた達成感がありました。

日々の入出庫伝票の対査、入庫スケジュールおよび保管スペースの調整、請求書の内容確認、冷凍冷蔵機設備の管理、人材採用等、倉庫業務に関すること全般を行っています。

生活の中で物流は切っても切れない存在で、特に食品は人間が生きていくうえで最も重要な物資でもあります。消費者としては普段見ることのない原材料品もあれば、各店舗へ配送し陳列される最終製品等、多種多様な貨物が倉庫に入ってきます。買い物に行った際、自分が関わった食品がスーパーに陳列されていたり、原料が加工され製品となって販売されているのを見ると、改めて人々の生活を支えており、倉庫業が必要なのだと実感します。

ある貨物の入庫作業が終了し伝票をチェックしていると、複数のコンテナに分かれて入庫した同一貨物において、破損が多く発生していることに気付きました。コンテナへの積み込み、荷捌きの状況を現場作業員に確認すると、コンテナ積み込み側（輸出国側）の積み付けに問題があると推測され、お客様へすぐ情報を展開しました。すると「原因を考察いただきとても助かりました。メーカーと共有します」と仰っていただきました。

お客様も物流のプロではありませんので、自分なりに原因を考察しお伝えすることで、お客様のお役に立ち信頼していただけると感じられました。

倉庫に到着した貨物の入出庫業務を担当しております。貨物の入出庫、保管を適正に管理することが私の仕事です。

日々の業務の中で、早急に入庫、納品してほしいという依頼があります。このような依頼に応えるためには、事務方の担当者や現場の作業員と協力し、事前準備を整えておくことが不可欠です。お客様の希望通りに納品ができ、感謝のお言葉をいただけた時がやりがいを感じられる瞬間です。

貨物はただ倉庫に保管していれば良いという訳ではなく、それぞれの貨物の特性にあわせ、保管場所や温度帯を判断する必要があります。現在、勤務している営業所は、保管している貨物の種類が豊富ですので、それぞれの商品について、多くの知識を学び、またそれをお客様のご要望に活かせるようになることが目標です。

お客様が来所され、入庫作業を見学していただく機会がありました。取扱いが難しい貨物でしたので、お客様に検品の仕方、課題となる点をお伝えしながらの見学となりました。見学後、お客様に「そこまで考慮し、取り扱いをしていただいていることに安心しました」という嬉しい言葉をいただくことが出来ました。ひとつひとつのことに真剣に向き合うことでお客様に安心してもらえたことが思い出深いエピソードです。